O Plano de Ação como Ferramenta de Gestão

Publicado em 25/06/2015

Para fazer um plano de ação, uma micro ou pequena empresa, que já tenha participado do Prêmio MPE Brasil ou Sebrae Mulher de Negócios, por exemplo, precisa apenas utilizar a devolutiva da Autoavaliação, feita com base no Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da FNQ, que mede sua eficiência em gestão. Todas aquelas que se candidatam recebem gratuitamente um relatório personalizado, além de ter a oportunidade de aumentar sua competitividade e melhorar seus produtos e serviços, contribuindo para o desenvolvimento econômico da empresa e, consequentemente, do País.

Para elaborar esse plano de ação a partir da devolutiva, em primeiro lugar, você deve identificar as prioridades estratégicas da sua empresa. Aumentar as vendas? Melhorar a fidelidade dos clientes? Reduzir custos? Aprimorar a gestão? Enfim, estabeleça um foco para suas atividades. Lembrando que as ações que você fará em seu plano devem estar, obrigatoriamente, alinhadas aos seus objetivos estratégicos.

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